Krijg ik tijdens mijn overstap wel stroom/gas?

Ja, je ontvangt altijd gewoon energie. De netbeheerder zorgt namelijk dat er een aansluitpunt voorzien is van energie. Wij zorgen ervoor dat de kosten met je worden verrekend en zorgen dat zowel de netbeheerder als je oude leverancier geen dubbele kosten maken door met hen goed af te spreken vanaf welke datum je jouw energie bij easyEnergy inkoopt. Zodoende heb je altijd een geruisloze overstap naar easyEnergy.

Na de overstap heeft je oude energieleverancier 6 tot 8 weken de tijd om een eindafrekening op te maken. Als je na de overstapdatum nog facturen ontvangt van je oude energieleverancier dan kun je bij je oude leverancier navragen waarom dit zo is.