Overstappen naar easyEnergy: Eenvoudig en Snel

Overstappen naar easyEnergy

Overstappen naar een nieuwe energieleverancier hoeft geen stressvolle ervaring te zijn. Bij easyEnergy maken we het overstapproces zo eenvoudig en transparant mogelijk. Wij nemen je alles uit handen, zodat jij je kunt richten op wat echt belangrijk is: het verlagen van je energiekosten en het bijdragen aan een duurzamer milieu. Hieronder leggen we uit hoe het overstapproces bij easyEnergy werkt, wat je kunt verwachten en hoe lang het duurt.

Zo werkt overstappen

Wanneer je besluit over te stappen naar easyEnergy, hoef je eigenlijk niks te doen. Na ontvangst van jouw aanvraag nemen wij het volledige proces in handen:

1. Slimme meter controle: We controleren of je al een slimme meter hebt. Is dat niet het geval, dan helpen we je verder met het aanvragen van een slimme meter. Deze meter is noodzakelijk om je verbruik nauwkeurig te kunnen bijhouden en af te rekenen.
2. Bevestiging van je startdatum: Nadat je aanvraag is ontvangen, sturen we je zo snel mogelijk een e-mail met de startdatum van je nieuwe energiecontract. Je weet dus precies wanneer we beginnen met het leveren van energie.
3. Bedenktijd: Nadat je je contract hebt ontvangen, heb je 14 dagen bedenktijd. Binnen deze periode kun je het contract gratis annuleren, zonder opgaaf van reden.
4. Overstappen: Wij regelen de overstap automatisch. Controleer goed of je huidige contract afloopt en of hier geen opzegboete voor geld. Bij easyEnergy werken we niet met een opzegboete, dit kunnen we bij je huidige leverancier uiteraard niet garanderen. Het is wel belangrijk dat je bij een verhuizing zelf je huidige contract opzegt. Daarna is de overstap voltooid en ben je klant bij easyEnergy.
5. Oud contract: Nadat je huidige energieleverancier is op de hoogte gesteld, zorgen wij ervoor dat alles geregeld is. Vanaf de startdatum van jouw nieuwe contract krijg je je energie bij easyEnergy.

Hoe lang duurt het?

Het overstapproces duurt doorgaans tussen de 4 en 6 weken. Dit is de tijd die nodig is om alle administratieve stappen goed door te lopen:

• Na het indienen van je online aanvraag ontvang je een welkomstmail van easyEnergy met je overeenkomst. Vanaf dit moment begint de wettelijke 14 dagen bedenktijd.
• Na afloop van deze bedenktijd volgt een periode van 30 dagen voor de daadwerkelijke overstap. Binnen de energiemarkt hebben we afgesproken een maand de tijd te nemen om alles goed te regelen met zowel je oude leverancier als de netbeheerder. Zo zorgen we ervoor dat je altijd energie hebt en dat er geen dubbele kosten ontstaan.

Altijd energie

Tijdens het overstapproces hoef je je geen zorgen te maken over onderbrekingen in je energievoorziening. De netbeheerder zorgt ervoor dat je aansluitpunt altijd voorzien is van energie, dus je krijgt altijd stroom en gas. Wij zorgen ervoor dat de kosten correct worden verrekend en dat er geen overlap ontstaat tussen de energielevering van je oude leverancier en easyEnergy. Dankzij onze zorgvuldige afstemming verloopt je overstap naadloos.

Meerdere aanvragen met één e-mailadres

Het is mogelijk om met één e-mailadres meerdere overstappen te regelen voor verschillende adressen. Je kunt eenvoudig meerdere aanvragen doen en via je persoonlijke account op 'mijn easyEnergy' alle benodigde gegevens inzien en beheren voor elk van je aansluitingen. Dit maakt het nog makkelijker om je energiezaken te regelen.