Voorschot, Facturen en betalingen

Voorschot, Facturen en betalingen

Bij easyEnergy betalen klanten maandelijks een voorschotbedrag voor hun verwachte energieverbruik. Dit bedrag wordt voor de verbruiksmaand gefactureerd en na afloop van de maand verrekend met het werkelijke verbruik. In dit artikel leggen we uit hoe het voorschot wordt berekend, hoe het systeem werkt, en hoe je het kunt aanpassen als je verbruik verandert. We bespreken ook de betalingstermijn en de bijbehorende herinneringen. Alles wat je moet weten over ons voorschotsysteem, lees je hier.

Het voorschot en de maandelijkse afrekening

Het voorschot bij easyEnergy is ontworpen om je maandlasten zo transparant mogelijk te houden. Maandelijks betaal je een voorschot voor de aankomende leveringsmaand. Na afloop van de maand wordt het werkelijke verbruik vergeleken met het betaalde voorschot, en het verschil wordt verrekend met het voorschotbedrag voor de volgende maand. Dit zorgt ervoor dat je nooit meer betaalt dan wat je daadwerkelijk hebt verbruikt.

Elke maand ontvang je een voorschotnota. Deze nota bevat de verwachte leveringskosten voor de komende maand. De werkelijke energiebelasting wordt slechts één keer per jaar vastgesteld en verrekend, zoals door de overheid bepaald. Op die manier blijven de maandlasten overzichtelijk en kun je altijd vertrouwen op een eerlijke afrekening.

Berekening van het voorschot

Het voorschotbedrag is opgebouwd uit verschillende kostencomponenten, zoals de variabele en vaste leveringskosten, de minieme inkoopvergoeding, Garantie van oorsprong (alleen voor stroom), transportkosten (alleen voor gas), netbeheerkosten en belastingen. De hoogte van het voorschot wordt vastgesteld op basis van je historische verbruik, dat we ontvangen van je netbeheerder. Als je al langer klant bent, gebruiken we je eigen verbruiksgegevens om een nauwkeurig voorschot te berekenen.

In de welkomstbrief die je van ons hebt ontvangen, vind je het indicatieve leveringstarief, dat ook op je persoonlijke pagina in 'mijn easyEnergy' is terug te vinden. De netbeheerkosten worden door ons aan de netbeheerder afgedragen. Het tarief hiervan is afhankelijk van je aansluitcapaciteit. De energiebelastingen worden afgedragen aan de fiscus (belastingdienst).

Het aanpassen van je voorschot

Als je verwacht dat je energieverbruik in de komende periode veranderd, neem dan contact op met onze klantenservice via klantenservice@easyEnergy.com. We kijken graag met je mee of een aanpassing van je voorschotbedrag mogelijk is. Houd er wel rekening mee dat een aanpassing niet in alle gevallen kan, bijvoorbeeld wanneer het voorschot al heel nauwkeurig past bij je verbruik.

Dit betaal je voor easyEnergy

Bij easyEnergy rekenen we maandelijks een brutobedrag van €5,00 (incl. BTW) per aansluiting. Als je zowel gas als groene stroom afneemt, heb je twee aansluitingen en betaal je dit bedrag voor beide. Daarnaast rekenen we een minieme inkoopvergoeding van 2,178 ct/kWh (incl. 21% BTW) voor stroom en 12,705 ct/m³ (incl. 21% BTW) voor gas. Dit dekt onze kosten en zorgt ervoor dat we je gas en stroom tegen de echte inkoopprijs kunnen leveren. Niets meer, niets minder.

Betalingstermijn en herinneringen

We sturen onze facturen altijd rond de 15e van de maand. Onze facturen hebben een betalingstermijn van 7 dagen. Bij automatische incasso vindt de afschrijving op de 25ste van de maand plaats. Als je betalingstermijn is verstreken sturen we nog twee herinneringen. Is de factuur daarna nog niet betaald, dan krijg je een aanmaning. Bij de eindafrekening worden de incassokosten in rekening gebracht, volgens de wet normering buitenrechtelijke incassokosten (WIK).

Kan je de factuur niet betalen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zoeken samen naar een passende oplossing, zoals een betalingsregeling of uitstel van betaling.